Kundundersökning: Hjälp oss att bli bättre!
Nu vill vi ha din hjälp. Vecka 11 (måndag 9 mars) påbörjas vår årliga kundundersökning där vi kommer att genomföra intervjuer via telefon. Vi kommer intervjua kunder på såväl privat- som företagssidan och det kommer pågå i cirka 4 veckor.
Företaget som sköter intervjuerna heter Norstat och de presenterar att de ringer på uppdrag av Sparbanken i Karlshamn. Det är en kort intervju med ca 12 frågor som tar bara några minuter. Tänk på att vi bara ställer allmänna frågor om din relation till banken, vi frågar aldrig efter personlig information.
Vi vet att många bedragare är i farten och vill flagga för att du aldrig ska lämna ut personnummer, kortuppgifter, koder eller Bank-ID.
Syftet med vår undersökning är att vi ska ta till oss våra kunders åsikter och synpunkter för att ytterligare stärka vår service och skapa än mer nöjda kunder.
Vi är väldigt tacksamma om du vill ställa upp på intervjun och hjälpa oss utvecklas.