Hoppa till textinnehållet

Viktig information till dig som är kund i Sparbanken i Karlshamn

Den 20/3 genomförde banken en rad förebyggande åtgärder för att förhindra spridningen av coronaviruset covid-19. Förändringarna byggde på Folkhälsomyndighetens rekommendationer och bankens egna riskbedömning.

Som ett första steg i återgång till ett normalläge kommer banken från och med den 7 september öppna kontoret i Mörrum på prov. Kontoret kommer förutom för bokad rådgivning under provperioden vara öppet för spontanbesök dagligen måndag till fredag klockan 10.00-13.00. Samma datum kommer kontoret i Asarum att öppnas, dock endast för bokad privatrådgivning. 

– Vårt mål är att i ”små steg” kunna återgå till ett normalläge med öppna kontor. Vi har märkt en stor efterfrågan från våra kunder och vi vill självklart fortsätta kunna ge dem den service de är vana vid. Om pandemisituationen snabbt förändras kan dock Mörrums och/eller Asarumskontoret stängas igen tillfälligt och med kort varsel, säger Roger Johansson, vd för Sparbanken i Karlshamn.


Aktuella öppettider och förändringar från och med den 7 september:


Stärkt Telefonbank
Telefonbank med extra personalresurser.

 

Telefonbanken – ett nummer till hela banken 0454-30 44 00.


Kyrkhult och Svängsta stängt tillsvidare
Bankens kontor i Kyrkhult och Svängsta hålls stängda tillsvidare. Personalen på dessa kontor stärker främst upp Telefonbanken för att minska svarstiden och höja servicegraden. Serviceboxarna stängs tillfälligt och kontantuttag hänvisas till bankomat.


Mörrum öppnas på prov
Kontoret i Mörrum öppnas på prov för spontanbesök. Bokade rådgivningsmöten fortgår som vanligt.

 

Asarum öppnas för bokade rådgivningsmöten
Kontoret i Asarum kommer att öppnas på prov men endast för bokade rådgivningsmöten.


Karlshamn och Olofström öppet som vanligt
Även bankens kontor i Karlshamn och Olofström förstärks med extra resurser och håller fortsatt öppet men vi vill poängtera vikten av att alla måste ta ett stort gemensamt ansvar i att förhindra smittspridningen.

 

Extra öppet för riskgrupper

Mellan 09.00-10.00 på onsdagar öppnar banken upp kassa/kundtjänst enbart för riskgrupper. Gäller på kontoren i Karlshamn och Olofström.


Övriga kontor
Börsgruppen är en viktig funktion för våra kunder och hålls isolerad från all övrig verksamhet. Det betyder att den är öppen för affärer under börsens alla öppet-timmar men stängd för fysiska möten med kund och övrig personal i banken.

 

Företagsavdelningen och Private Banking håller som vanligt öppet för bokade möten.


Bankfack
Om du har ett bankfack på något av de kontoren som är tillfälligt stängda och är i akut behov av att komma åt ditt fack – ta kontakt med Telefonbanken så hjälper vi dig.

 

Öppettider Telefonbanken
Måndag 09.00-18.00
Tisdag 09.00-18.00
Onsdag 09.00-18.00
Torsdag 09.00-18.00
Fredag 09.00-15.00

 

Öppettider på kontoret i Karlshamn
Måndag 10.00 – 15.00
Tisdag 10.00 – 15.00
Onsdag 10.00 – 15.00
Torsdag 10.00 – 18.00
Fredag 10.00 – 15.00

 

Öppettider på kontoret i Olofström
Måndag 10.00 – 18.00
Tisdag 10.00 – 15.00
Onsdag 10.00 – 15.00
Torsdag 10.00 – 18.00
Fredag 10.00 – 15.00

 

Öppettider på kontoret i Mörrum
Måndag 10.00 – 13.00
Tisdag 10.00 – 13.00
Onsdag 10.00 – 13.00
Torsdag 10.00 – 13.00
Fredag 10.00 – 13.00

Samlingssida information till dig som bankkund

Just nu får vi många frågor som rör börsoro, sparande och andra bankärenden. Vi har samlat all nyttig information på en sida.